Blog categories

Jun 12, 2016

卓越方达面向SAP HANA Database推出的支持服务


SAP HANA Database是众多SAP许可证持有企业当前常用的一种列式内存数据库,主要与SAP业务仓库(SAP Business Warehouse)、SAP商业规划与整合(SAP Business Planning and Consolidation)、SAP BusinessObjects商业智能等分析和商业情报应用配合使用。SAP HANA Database还可独立使用,或者与特定的SAP企业资源规划(ERP)应用和发布版本结合使用。

Category: 行业资讯
Posted by: zonefound

卓越方达即日起提供面向SAP HANA Database推出的顶级支持服务。该支持模式包含同样的创新数据库支持程序功能,例如产品支持、数据库健康检查与调整服务、安全支持服务及互操作支持服务。

卓越方达已构建了任何其他支持提供商所无法提供的全面的数据库支持能力组合,这些组合由专门的专家团队通过独特的服务方法提供,可确保客户获得其可靠、安全地运行数据库软件。这些数据库支持服务能力包括: 

  • 产品支持服务,通过指派给客户的平均从业经验达15年的专家工程师提供诊断和问题解决办法。
  • 安全支持服务,确保客户主动保护重要资产和信息。
  • 数据库健康检查服务,利用在所有平台和发布版本中提供的主动式指导来评估数据库健康。
  • 互操作支持服务,识别并应对客户数据库与其应用和技术架构的众多互连组件之间的潜在挑战,包括数据库升级支持。
  • 数据库调整与性能服务,确保客户数据库以高水平持续运行。
  • 托管存档服务,提供客户放弃供应商支持之前可享有的带升级、补丁和文档组件的综合档案。

SAP HANA Database支持范围和供应情况 
卓越方达即日起提供面向SAP HANA Database推出的支持服务。该公司为独立数据库或结合SAP应用的SAP HANA Database支持。卓越方达的AP HANA Database支持包括所有的HANA Database支持服务包堆栈(SPS)及修订。卓越方达还为HANA数据库组件提供支持,包括但不限于: 

  • HANA Database
  • HANA Studio
  • HANA Client
  • HANA Host Agent
  • HANA Information Composer
  • HANA Advanced Data Processing
  • HANA Spatial
  • LT Replication AddOn
  • LT Replication Server
  • SAP BusinessObjects Data Services
  • HANA XS Engine
  • HANA XS Advanced Runtime